NTO Üye İlişkilerini Güçlendiriyor

 7.06.2018 09:48:46  628

Nizip Ticaret Odası (NTO), İpekyolu Kalkınma Ajansı’nın (İKA) sağladığı teknik destek ile ISO 9001:2015 KYS ve TOBB Akreditasyon Sistemine, ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyet Yönetim Sistemi Standartlarının entegrasyonu sağlayarak üye ilişkilerini güçlendirecek.

İKA’nın 2018 yılı teknik destek programı kapsamında sağlayacağı destekle gerçekleştirilecek olan proje sözleşmesi, Nizip Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Özyurt ve İpekyolu Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri Dr. Burhan Akyılmaz tarafından imzalandı.

Düzenlenen imza töreninde bir açıklama yapan Nizip Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Özyurt şunları dile getirdi:  İKA’nın destekleriyle Oda bünyesinde etkin bir yönetim ve kalite anlayışının geliştirilmesi, kurum içinde iletişimin iyileşmesi, tüm faaliyetlerde planlama aşamasından başlayarak geniş bir izleme ve kontrolün gerçekleştirilmesi amacıyla sürekli gelişmeyi hedefleyen Odamızda kurulu olan ISO 9001:2015 KYS ve TOBB Akreditasyon Sistemimize, ISO 10002:2014 Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyet Yönetim Sistemi Standartlarının entegrasyonu sağlanacaktır. Bu kapsamda ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin kurulması için danışmanlık hizmeti alımı yapılacaktır. Söz konusu danışmanlık hizmeti Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Oda/Borsa Akreditasyon standartları ile uyumlu olarak verilecektir. Projemiz kapsamında ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Temel Eğitimi, TOBB Oda/ Borsa Akreditasyon Sistemi Eğitimi, Proses SWOT Analizleri Uygulama Eğitimi alınarak ISO 9001 KYS, ISO 10002 MMYS ile TOBB Akreditasyon Sistemi Dokümantasyonu ve entegre sistemin kurulması ve işletilmesi için danışmanlık hizmeti de gerçekleştirilecektir. Uygulanacak olan projenin odamıza ve üyelerimize hayırlı olmasını dilerim.” şeklinde konuştu.

İKA Genel Sekreteri Burhan Akyılmaz ise, NTO'da 10002 Müşteri Memnuniyeti-Şikâyet Yönetimi Sistemi İle Üye Memnuniyetini ve Hizmet Kalitemizi Arttırıyoruz” teknik destek projesi sözleşmesini Oda Başkanımız Mehmet Özyurt ile imzaladık. Projenin Nizip Ticaret Odası’na ve üyelerine hayırlı uğurlu olmasını dilerim.” ifadelerini kullandı.

Haber Kaydı

Haber Resimleri

Diğer Haberler

29.08.2025 16:22:00  11
NTO’DA İLK YARDIM EĞİTİMİNDE BAŞARI BELGELERİ VERİLDİ

27.08.2025 13:26:00  13
NTO MECLİS BAŞKANI BEKİR KARABACAK’TAN 30 AĞUSTOS ZAFER BAYRAMI MESAJI

27.08.2025 13:25:00  15
NTO YÖNETİM KURULU BAŞKANI MEHMET ÖZYURT’TAN 30 AĞUSTOS ZAFER BAYRAMI MESAJI

26.08.2025 17:12:00  17
NTO AĞUSTOS AYI MECLİS TOPLANTISINI GERÇEKLEŞTİRDİ

21.08.2025 08:37:00  47
AK PARTİ HEYETİNDEN NİZİP TİCARET ODASI’NA ZİYARET

20.08.2025 09:42:00  79
CHP HEYETİNDEN NİZİP TİCARET ODAMIZA ZİYARET

12.08.2025 09:21:00  151
NTO, KENT LOKANTASI VE SALON SPORLARI MERKEZİ AÇILIŞINA KATILDI

8.08.2025 14:48:00  77
GAP GÜMRÜK VE DIŞ TİCARET BÖLGE MÜDÜRÜ MEHMET TUNCAY BAYRAKTAR’DAN NTO’YA VEDA ZİYARETİ

8.08.2025 11:41:00  104
NTO Başkanı Mehmet Özyurt, Özbekistan Büyükelçisi ile Gaziantep’te Düzenlenen Başkanlar Toplantısına Katıldı

7.08.2025 16:39:00  52
NİZİP 2. ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ TOPLANTISI NTO’DA GERÇEKLEŞTİRİLDİ

5.08.2025 16:56:00  39
TESCİLDEN TARLAYA, TARLADAN SOFRAYA: NİZİP PATLICANI BEREKETİ

4.08.2025 15:10:00  25
NTO, 2025 YILI TSE DENETİMLERİNİ BAŞARIYLA TAMAMLADI

31.07.2025 16:58:00  64
NTO’DAN ULUSLARARASI HAMLE: COĞRAFİ İŞARETLİ ÜRÜNLER AB YOLUNDA

28.07.2025 11:52:00  81
GAZİANTEP VERGİ YÖNETİMİNDEN NTO’YA ZİYARET

28.07.2025 11:51:00  57
NTO’YA KOOPERATİFÇİLİK ZİYARETİ

24.07.2025 15:50:00  95
BAŞKAN MEHMET ÖZYURT’TAN FAİZ İNDİRİMİNE İLİŞKİN DEĞERLENDİRME

24.07.2025 15:32:00  56
NTO'da “Yeşil Fırsatlar” Semineri Düzenlendi

22.07.2025 13:12:00  50
NTO GİRİŞİMİYLE SCHENGEN VİZE SORUNU ÇÖZÜME KAVUŞUYOR

18.07.2025 16:22:00  58
NTO’da Hayata Dokunan Eğitim: İlk Yardım Sertifikaları Verildi

16.07.2025 16:35:00  58
AK Parti Gaziantep İl Başkanı Fatih Muhaddis Fedaioğlu’ndan NTO’ya Ziyaret

16.07.2025 09:39:00  63
NTO, 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü’nde Aziz Şehitleri Andı

14.07.2025 11:30:00  76
NTO Meclis Başkanı Bekir Karabacak'tan 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü Mesajı

14.07.2025 11:03:00  70
NTO Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Özyurt'dan 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü Mesajı

7.07.2025 09:47:00  99
GİRİŞİMLERİMİZ SONUÇ VERDİ: BAŞKAN MEHMET ÖZYURT’TAN ÜYELERE MÜJDE – TOBB NEFES KREDİSİ BAŞLIYOR

4.07.2025 15:42:00  63
NİZİP AĞIR CEZA MAHKEMESİ BAŞKANI İBRAHİM HULUSİ KÜLAHCI’DAN NTO’YA VEDA ZİYARETİ

ÇEREZ POLİTİKASI

Bu siteye giriş yaparak çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.

Çerez Politikası için tıklayınız

KABUL EDİYORUM